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人行樂亭縣支行召開優化人民幣現金收付服務工作會議

2018年05月31日 16:59:06  來源:人行樂亭縣支行

    


     人行樂亭縣支行以習近平新時代中國特色社會主義思想引領實踐工作,召開全轄優化人民幣現金收付服務工作會議,制定實施優化人民幣現金收付服務工作方案,努力提升全轄人民幣現金收付服務水平。5月29日,全轄20家銀行機構的主管行領導、業務部門負責人共計40余人參加了會議。

    會議通報了前期就人民幣現金收付服務方面,通過暗訪和調研發現的部分銀行網點在人民幣大小額票幣兌換、殘幣兌換存在的推諉、扯皮等不作為問題。從管理層到具體業務經辦層,剖析了問題發生的原因。會議解讀了《人行法》、《人民幣管理條例》《不宜流通人民幣挑剔標準》、《殘缺污損人民幣兌換辦法》等相關內容條款,重溫了《中國人民銀行關于做好特殊殘缺污損人民幣兌換工作有關事項的通知》文件,并就具體人民幣現金收付業務進行了指導。最后,史志清副行長提出了幾點要求:一是加強領導,提高認識。各金融單位要將開展優化人民幣現金收付業務服務工作,作為學習宣傳貫徹十九大報告精神和用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐的具體體現。要心里裝著群眾,金融服務要方便、快捷,讓群眾殘損人民幣兌換“就近網點兌換”、“只進一扇門、最多跑一次”。二是建立完善內控制度,建立責任追究機制,建立學習培訓長效機制。不斷提升業務人員業務素質,提升綜合服務水平,切實兌現 “假幣零容忍,殘幣兌換零拒絕” 金融服務承諾。三是各單位落實好會議精神,加強組織培訓,做好自查自糾工作。四是人民銀行管理人員組織好檢查督導,穩步推進全轄優化人民幣現金收付服務工作,樹立全轄良好的金融形象。

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